uponnash অ্যাকাউন্ট তৈরির সময় তথ্য

যখন আপনি uponnash-এ নিবন্ধন করেন, আমরা আপনার নাম, ইমেইল ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং জন্মতারিখ সংগ্রহ করি। এই তথ্য আমাদের প্রয়োজন আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে এবং আপনার বয়স নিশ্চিত করতে। আমরা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সী ব্যবহারকারীদের অনুমতি দিই।

আপনার ঠিকানা এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্যও আমরা সংগ্রহ করি। এটি আমাদের আইনি প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে সাহায্য করে। আমরা এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না যদি না আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে।

uponnash-এ খেলার সময় তথ্য

আমরা আপনার খেলার ইতিহাস, বাজি, জয় এবং হারানো রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স ট্র্যাক করতে এবং আপনার লেনদেন যাচাই করতে প্রয়োজন। আমরা এই ডেটা ব্যবহার করি আপনার খেলার ধরন বুঝতে এবং দায়িত্বশীল খেলার সতর্কতা প্রদান করতে।

আপনার IP ঠিকানা, ডিভাইসের তথ্য এবং ব্রাউজার ধরনও আমরা লগ করি। এটি নিরাপত্তার জন্য গুরুত্বপূর্ণ — আমরা অস্বাভাবিক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে পারি এবং আপনার অ্যাকাউন্ট রক্ষা করতে পারি।

পেমেন্ট এবং আর্থিক তথ্য

যখন আপনি uponnash-এ জমা বা উত্তোলন করেন, আমরা আপনার পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য সংগ্রহ করি। আপনি bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং বা স্থানীয় মাধ্যম ব্যবহার করুন না কেন, আমরা লেনদেনের বিবরণ রেকর্ড করি। এটি আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স সঠিক রাখতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে প্রয়োজন।

আমরা আপনার সম্পূর্ণ ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না। পরিবর্তে, আমরা এনক্রিপ্ট করা টোকেন ব্যবহার করি যা শুধুমাত্র আমাদের সিস্টেমে কাজ করে। এটি আপনার আর্থিক তথ্য অতিরিক্ত সুরক্ষা দেয়।

Cookies এবং ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

আমরা uponnash-এ cookies ব্যবহার করি আপনার সেশন মনে রাখতে এবং আপনার পছন্দ সংরক্ষণ করতে। যখন আপনি আমাদের সাইট পরিদর্শন করেন, আমরা একটি ছোট ফাইল আপনার ডিভাইসে রাখি যা আপনাকে লগ ইন রাখে এবং আপনার ভাষা পছন্দ মনে রাখে।

আমরা বিশ্লেষণ cookies ব্যবহার করি বুঝতে কীভাবে খেলোয়াড়রা আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন। এটি আমাদের সেবা উন্নত করতে সাহায্য করে। আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজার সেটিংসে cookies অক্ষম করতে পারেন, কিন্তু এটি uponnash-এর কিছু বৈশিষ্ট্য প্রভাবিত করতে পারে।

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

আমরা uponnash-এ আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আপনাকে সেবা প্রদান করা
• আপনার পরিচয় যাচাই করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করা
• আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট করা
• আপনাকে গুরুত্বপূর্ণ আপডেট এবং নিরাপত্তা সতর্কতা পাঠানো
• আপনার সাথে যোগাযোগ করা যদি আপনি সহায়তা চান
• আমাদের সেবা উন্নত করা এবং নতুন বৈশিষ্ট্য তৈরি করা
• আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা মেনে চলা

আমরা আপনার তথ্য বিপণন উদ্দেশ্যে ব্যবহার করি না যদি না আপনি স্পষ্টভাবে সম্মতি দেন। আপনি যেকোনো সময় আমাদের বিপণন যোগাযোগ থেকে সাবস্ক্রাইব বাতিল করতে পারেন।

আমরা আপনার তথ্য কার সাথে শেয়ার করি

আমরা uponnash-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না, যদি না এটি প্রয়োজন হয়। আমাদের পেমেন্ট প্রসেসর (bKash, স্থানীয় পেমেন্ট, মোবাইল ব্যাংকিং এবং স্থানীয় মাধ্যম-এর সাথে কাজ করে এমন কোম্পানি) আপনার লেনদেন প্রক্রিয়া করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। তারা আমাদের সাথে একটি চুক্তি স্বাক্ষর করেছে যা তাদের আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বাধ্য করে।

আমরা আইন প্রয়োগকারী সংস্থা বা সরকারী কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি যদি আইন আমাদের তা করতে বাধ্য করে। এটি বিরল, কিন্তু আমরা আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব যদি এটি ঘটে, যদি না আইন আমাদের তা করতে নিষেধ করে।

আপনার uponnash অ্যাকাউন্টে আপনার অধিকার

আপনার কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রাখি তা দেখতে।
• সংশোধনের অধিকার: যদি আপনার তথ্য ভুল হয়, আপনি আমাদের বলতে পারেন এবং আমরা এটি আপডেট করব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, আপনি আমাদের বলতে পারেন আপনার তথ্য মুছে ফেলতে।
• প্রতিবাদের অধিকার: আপনি আমাদের নির্দিষ্ট ধরনের প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারেন।

এই অধিকারগুলি ব্যবহার করতে, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে। আমরা আপনার অনুরোধ ৩০ দিনের মধ্যে প্রক্রিয়া করব।

আমরা আপনার তথ্য কতদিন রাখি

আমরা uponnash-এ আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ রাখি। সাধারণত, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় এবং তার পরে কমপক্ষে ৫ বছর আপনার তথ্য রাখি। এটি আইনি এবং নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।

যদি আপনি আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চান, আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলব, কিন্তু আমরা আইনি কারণে লেনদেনের রেকর্ড রাখতে পারি।

আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি আমাদের গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে বা আপনার অধিকার ব্যবহার করতে চান, আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনি আমাদের সহায়তা দলের মাধ্যমে ইমেইল পাঠাতে পারেন বা আমাদের প্ল্যাটফর্মে একটি টিকিট খুলতে পারেন। আমরা বাংলায় সহায়তা প্রদান করি এবং সাধারণত ২৪ ঘন্টার মধ্যে উত্তর দিই।

আমরা uponnash-এ আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার বিশ্বাস আমাদের সবচেয়ে মূল্যবান সম্পদ এবং আমরা এটি গুরুত্ব সহকারে নিই।